Безпека картки закордоном

Картки Visa не лише полегшують подорожі, вони роблять їх безпечнішими. На відміну від готівки, їх можна заблокувати або замінити, якщо вони втрачені або викрадені — отже, Ви маєте проінформувати про це негайно, якщо Ваша картка втрачена.

Все, що Вам потрібно зробити, це зателефонувати в нашу Службу глобальної підтримки, щоб дізнатися про деталі. Не забудьте взяти номер телефону з собою.

Де б Ви не були у світі, наші багатомовні оператори прийдуть Вам на допомогу 24 години на день, сім днів на тиждень.

Вони отримають дані про втрачену або викрадену картку, організують її заміну або видачу готівки та зможуть відповісти на будь-які з Ваших запитань про Visa або нададуть відповіді на інші запитання, пов’язані з Вашою поїздкою.

Вам необхідно буде повідомити сервіс підтримки про:
  • назву банку або іншої установи, яка емітувала картку
  • тип втраченої картки — наприклад, Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold
  • країна, де була емітована картка
Це прискорить процес блокування та заміни Вашої картки, якщо Ви також зможете сказати оператору:
  • ваш 16-значний номер рахунку Visa
  • чи у Вас свій власний картковий рахунок, або Ви держатель додаткової картки
  • Ваше ім’я, як воно написано на карточці
  • адресу, куди надсилають Ваші виписки
  • Ваш домашній номер телефону
  • як саме пропала картка
  • інші персональні дані, які нададуть можливість
  • провести перевірку, щоб підтвердити Вашу особу (якщо у Вас додаткова картка, Ви маєте підтвердити особу власника основної картки)
Перед Вашою поїздкою
  • Запишіть собі номер Служби глобальної підтримки Visa у країні, в яку Ви вирушаєте, та тримайте його окремо від картки
  • Запишіть свій 16-значний номер рахунку Visa і тримайте його окремо від картки