Завдяки оновленому пакету «Телемедицина», власникам преміальних карток від Visa стало ще зручніше піклуватися про своє здоров’я.

«Телемедицина» — ідеальне рішення для тих, хто піклується про своє здоров’я, живучи в шаленому ритмі.

Переваги телемедичних послуг:

Онлайн-консультації щодо симптомів та розбір результатів аналізів разом із сімейним лікарем, а також з лікарями вузьких спеціалізацій.
Робота сервісу 24/7: ви самі вибираєте час та місце, хоч би де перебували.
Онлайн-лекції від експертів у сфері медицини та здорового способу життя.
Безкоштовні тестування на COVID-19 один раз на рік.
Консультації психолога або нутриціолога на вибір у пакеті послуг для здорового способу життя Well Being для власників карток Visa Infinite до 5 разів на рік.
Безкоштовна доставка ліків двічі на місяць.

Послуги медичного консьєрж-сервісу передбачають:

Підбір клініки та лікарів для здачі аналізів, обстеження, огляду чи лікування.
Онлайн-обговорення симптомів та результатів аналізів з фахівцями вузького профілю (терапевтом, педіатром, гінекологом, хірургом, гастроентерологом, дерматологом тощо).
Виклик лікаря додому або організацію транспортування до медичної установи.
Підбір медичних препаратів з можливістю організації доставки ліків за вказаною адресою (доставка і вартість препаратів оплачується окремо).

Основи здорового способу життя разом із послугою Well Being

Пакет розділено на два блоки. У власників карток Visa Infinite є можливість вибрати один на вибір (послуга доступна до 5 разів на рік):

консультація психолога;
консультація нутриціолога.

Важливо: на прийом до обраного спеціаліста потрібно записуватися завчасно.

Безкоштовні тестування на COVID-19

У період з 1 листопада 2021 року до кінця січня 2022 року у власників преміальних карток Visa Infinite або Visa Signature є можливість зробити один безкоштовний тест на COVID-19.

Доставка ліків з турботою про вас

Послуга доставки ліків доступна двічі на місяць. Для цього у чат-боті «Телемедицини» необхідно вказати список ліків, які призначив лікар.

Вартість препаратів та доставка оплачуються окремо.

Онлайн-лекції від експертів Visa

У чат-боті Visa в меню Well Being є безліч порад від досвідчених експертів у галузі медицини та здорового способу життя.

Лекції доступні для перегляду в будь-який час.

Телемедична консультація

Онлайн-консультація з лікарем передбачає обговорення симптомів та розбір результатів аналізів, а також призначення рекомендацій.

*Кількість залежить від вашого банка-емітента.

Займайтесь буденними справами та не забувайте піклуватись про своє здоров’я разом із сервісом «Телемедицина» від Visa!

Сервіс “Телемедицина” від Visa не є медичною послугою та не є методом профілактики, діагностики, лікування і реабілітації.

Компанія Visa не несе відповідальності за ваше здоров’я. Всі послуги з організації телемедичних консультацій забезпечує партнер Сервісу “Телемедицина”. Не займайтесь самолікуванням — зверніться до лікарів за професійною допомогою.

Офіційні правила надання сервісу «Телемедицина»

Як підключити чат-бот?

uk_ua_promotions_chatbot_telegram_200x200

Visa Ukraine у Telegram

Visa Ukraine у Viber

Хто саме організовує медичний супровід?

Всі послуги з організації телемедичних консультацій забезпечує "Страхова компанія ARX", яка є лідером на ринку страхування та має високі рейтинги надійності. Після проходження ідентифікації по телефону та ознайомлення з описом програми, ви автоматично зараховуєтесь до застрахованих осіб і можете користуватись сервісом медичних консультацій за вказаним телефоном. Мінімальна кількість персональних даних потрібна для оперативної організації медичної допомоги. Страхова компанія гарантує повну конфіденційність та відповідальність за збереження даних.

Згода на страхування

Під час першого звернення ви надаєте згоду бути застрахованою особою за програмою телемедичних консультацій від "Страхової компанії ARX".

Персональні дані, що стануть відомі під час звернення у страхову компанію, захищені згідно з вимогами законодавства України.

Контактна інформація

"Страхова компанія ARX", вул. Іллінська, 8, м. Київ, 04070, Україна, +380 44 499-2-499. WWW.ARX.COM.UA

Телемедицина: Запитанння та відповіді

: Послуга доступна всім за виконанням 3-х умов:

Бути власником преміальної карти Visa (Platinum або Signature або Infinite);

Мати доступ до Conсierge сервісу Visa та пройти реєстрацію в Visa ChatBot. (послуга підключається Банком);

Надати згоду на страхування і обробку ПД (пройти ідентифікацію в СК, відповівши на 5 запитань).
: При першому зверненні представник СК запитає:

Згоду бути Застрахованим;

Персональні дані: ПІБ, номер телефону, місто проживання (наприклад, Харків), дата народження та рівень карти (наприклад, Platinum).

На підтсаві цих даних буде створений персональний профайл Клієнта.
: Кількість консультацій та телефонних звернень з медичних питань визначається виключно за рівнем карти.
: Вартість всіх передбачених рівнем карти консультацій входить в річну вартість обслуговування карти Visa.
: Не сумуються. Обслуговування та доступ до пакету послуг Телемедицини буде відбуватися за найвищим рівнем карти.
: Телеконсультації надаються лише власнику карти. Виключенням є діти до 18-ти років, коли батьки можуть отримувати консультацію від свого імені.

При цьому, тест на Covid-19 безкоштовно надається лише власнику преміальною карти. Для решти членів родини Медичний консьєрж може організувати тестування за самостійну оплату.
: Сервіс надається виключно власникам карт за умови їх персонального звернення для організації послуги (без участі посередників в організації процесу). Виключенням є консультування дітей до 18-ти років (приймаються звернення виключно від батьків).
: Медичний консьєрж — це інформаційний сервіс по телефону, який надається кваліфікованими лікарями — координаторами Центру медичного асистансу страхової компанії “ARX”. Лікар-координатор допоможе з підбором та записом до медичного закладу, пошуком аптеки для замовлення лікарських засобів, надасть консультацію, до якого лікаря краще звернутися.

Послуга медичного консьєржа доступна 24/7.
: До лікарів загальної практики відносять терапевтів, педіатрів та лікарів сімейної медицини.
: До лікарів вузьконаправлених спеціальностей відносять невролога, ендокринолога, дерматолога, кардіолога, уролога, гінеколога, отоларинголога, гастроентеролога, пульмонолога та інших напрямків медицини.
: Тест на COVID-19 методом ПЛР безкоштовно передбачається лише за умови подорожей.

При записі на тестування уточнюється та перевіряється інформація про рейс вильоту/прильоту.
: Термін виконання тесту ПЛР до 48 годин. Повідомити про намір здати тест рекомендовано за 72 години до вильоту/прильоту. Якщо місце здачі Термінал D Міжнародного аеропорту Бориспіль, повідомити про намір можливо під час прибуття в аеропорт.
: Так, є змога організувати тестування для всіх членів родини.

Безкоштовно тест буде зроблено лише власнику карти. Вартість всіх інших тестів для членів родини оплачується Клієнтом самостійно.
: Звернутися для організації тестування по прильоту можна одразу по прильоту в Міжнародний аеропорт Бориспіль.
: Основні клініки це ВВ клініка, МЦ Особливий, Гармонія Здоров’я.
: Загалом, сервіс доступний в 10 обласних центрах України. Основні це Дніпро (“ОнКлінік”, “Діла”), Київ (“Особливі”, “Адоніс”, “Діла”, “Добробут”), Львів (“Медіс”, “Унілаб”, “Діла”), Одеса (“Діла”, “ОнКлінік”, “Інтосана”), Харків (“ОнКлінік”, “Унілік”) та в аеропорту м.Бориспіль.*

*Сервіс тестування SARS-CoV-2 (COVID-19) методом ПЛР в Міжнародному аеропорту "Бориспіль" працює 24/7. Клієнти мають по прильоту відразу звернутися до медичного консьержу СК “АРКС” з даною ініціативою та забронювати послугу. Забір аналізу проводиться в будівлі аеропорту в терміналі Д, на 2-му поверсі (біля зони Внутрішніх рейсів), в лабораторії "Фельдшерський пункт Бориспіль". Результати тестування надходять замовнику через додоток “ДІЯ” (протягом 12 год з моменту здачі за вказним в Анкеті на тестування номером телефону).
: Тестування проводиться лише в аеропорту м.Бориспіль. Проте клієнт може підібрати зручний район для здачі в м.Київ або інших 9 обласних центрах.
: Приблизно 15-30 хвилин; консультація психолога - до 1 години.
: Телефон, Viber, Telegram, Zoom, Skype за погодженням з лікарем.
: Після консультації лікар зобов’язаний відправити короткий висновок із рекомендаціями.
: Вибір клініки залишається за Страховою. Це пов'язано з тим, що АРХ шукає потрібного лікаря під запити клієнта (за часом і по каналу зв'язку).
: Після консультації лікар зобов’язаний відправити короткий висновок із рекомендаціями.
: Вибір клініки залишається за Страховою. Це пов'язано з тим, що АРХ шукає потрібного лікаря під запити клієнта (за часом і по каналу зв'язку).
: Якщо оператор зможе знайти клієнту на вибір кілька клінік, то він має право вибрати із запропонованого не залежно він вартості послуги із запропонованих варіантів.