Navigation Indication

Підтримка під час подорожі | Visa

Плануєте подорож?

Хоч би де ви перебували, представники нашої багатомовної служби завжди готові допомогти вам 24 години на добу, 365 днів на рік.

Служба клієнтської підтримки Visa

Підказки щодо гарантування безпеки для безтурботних подорожей, незалежно від того, куди ви прямуєте.

Дівчина користується планшетом

Перш ніж вирушити в подорож

  • Перевірте свою картку, щоб переконатися, що термін її дії не закінчиться. Крім того, не забудьте підтвердити свій кредитний ліміт і залишок на рахунку. 
  • Випишіть номери своєї кредитної та дебетової картки і контактні номери телефону вашого емітента про всяк випадок. 
  • Переконайтесь, що ви пам'ятаєте (проте не виписуйте) ПІН-код своєї картки. 
  • Повідомте своєму емітенту картки про свою подорож перед від'їздом, щоб невідомі транзакції не позначалися як підозрілі.
  • Придбавайте квитки за допомогою своєї картки Visa, щоб захистити себе на випадок утрати чи крадіжки своїх квитків чи відкладення або скасування рейсу.

 

Каякінг

Під час подорожі

  • Не залишайте свої картки без нагляду, незалежно від того, приїхали ви у справах чи відпочити, і користуйтесь перевагами сейфу для зберігання цінностей, які надає готель. 
  • Зберігайте всі свої чеки. Повернувшись додому, ретельно звірте їх зі своїми місячними виписками по рахунку.
  • Якщо ви загубили свою картку, Visa працюватиме з вами для її заміни.

 

 

Дотримуйтесь цих простих підказок, щоб отримати максимум від своєї картки Visa під час подорожей.

Зв’яжіться зі своїм емітентом карток Visa наперед, щоб дізнатися про будь-які можливі щоденні обмеження щодо зняття готівки.    

Запишіть свої карткові рахунки Visa та номери телефонів, щоб повідомити про загублені чи вкрадені картки (включаючи номери Міжнародної служби клієнтської підтримки Visa), та зберігайте їх у безпечному місці, подалі від свого гаманця чи сумочки.  

Радимо вам переглядати виписки по картках після повернення. Ретельно переглядайте виписки та негайно зв’яжіться зі своїм банком-емітентом, якщо помітите підозрілі чи невірні оплати.  

Знайдіть найближчі до вас банкомати тут чи в місці, куди ви збираєтеся.

Як шукати банкомати

  • Перейдіть за посиланням www.visa.com/atmlocator чи www.visa.com/atmlocator/mobile
  • Введіть адресу вулиці, міста та штату або визначте місце, або виберіть «Знайти поруч (Locate Nearby)» на своєму мобільному пристрої
  • Натисніть на «Напрямки (Directions)», щоб побачити, як можна пройти чи проїхати до найближчого банкомату
  • Укажіть початкову точку, щоб задати маршрут від свого місцезнаходження чи від місцезнаходження свого місця призначення під час подорожі

Міжнародна служба клієнтської підтримки

Зв'язуйтесь із Visa щодо карткових послуг у будь-якому куточку світу.
Зателефонуйте нам на безкоштовний номер